Normativa sui Resi e Rimborsi per Casapiufacile.it

Benvenuti nella sezione dedicata alla normativa sui resi e rimborsi per Casapiufacile.it. Qui di seguito troverete tutte le informazioni necessarie riguardanti i vostri diritti e le procedure da seguire per i resi e i rimborsi dei prodotti acquistati sul nostro sito.

Politica Generale sui Resi e Rimborsi

Casapiufacile.it si impegna a garantire la vostra soddisfazione con ogni acquisto. Per questo motivo, offriamo una politica di reso e rimborsi che vi permette di restituire o sostituire i prodotti acquistati entro determinati termini.

Termini e Condizioni dei Resi

  1. Periodo di Restituzione: Il periodo standard per restituire un prodotto è di 30 giorni dalla data di consegna.

  2. Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni per essere accettati:

    • Non devono essere stati utilizzati o montati.
    • Devono essere nella loro confezione originale, con tutti gli accessori inclusi.
    • Devono essere in condizioni di vendita, ovvero non devono mostrare segni di danneggiamento o usura.

  3. Procedure di Restituzione:

    • Contattate il nostro Servizio Clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
    • Imballate il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori e la confezione originale.
    • Includete una copia della fattura originale o del documento di acquisto.
    • Spedite il prodotto utilizzando un metodo di tracciamento, assicurandovi di fornirci il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.

  4. Costi di Spedizione: I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore di Casapiufacile.it o a un difetto del prodotto.

Politica di Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso dell’importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, o un metodo alternativo concordato con il cliente.

Sostituzioni e Credito

Se preferite, possiamo anche organizzare la sostituzione del prodotto con uno nuovo o emettere un credito da utilizzare sul nostro sito, a vostra scelta.

Esclusioni

Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei per il reso o potrebbero essere soggetti a restrizioni specifiche. Verificate sempre le condizioni di reso nella pagina del prodotto o contattate il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso e rimborsi o per assistenza riguardo a un reso in corso, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti. Siamo qui per aiutarvi e assicurarci che la vostra esperienza di acquisto su Casapiufacile.it sia sempre positiva e senza problemi.

Grazie per la vostra fiducia in Casapiufacile.it!